O artigo apresenta situações-problema encontradas na interação com o cliente, conforme o relato de cinco terapeutas analistas comportamentais e algumas soluções adotadas. Os relatos foram obtidos por meio de uma entrevista, cujas verbalizações foram registradas e transcritas. As categorizações das verbalizações foram estabelecidas e ajustadas com a ajuda da avaliação de quatro colaboradores. Os resultados sugerem que situações de difícil manejo tendem a surgir quando o cliente: (a) aproxima-se do terapeuta de modo indevido, (b) contesta o terapeuta após feedback, (c) coloca sua vida ou a de terceiros em risco ou (d) provoca choro no terapeuta. Discute-se a importância do preparo dos profissionais para manejarem situações na interação com o cliente que, entre outras coisas, ameacem a privacidade do terapeuta ou que apelem para a exposição de questões pessoais do profissional. São sugeridas utilizações dos resultados para fins didáticos na formação de terapeutas comportamentais e para elaboração de pesquisas futuras.

O presente estudo teve como objetivo comparar, no contexto psicoterapêutico, os efeitos das intervenções FAP e THS em classes de comportamentos relacionados a habilidades sociais de um participante adulto do sexo masculino. Foi utilizado um delineamento AB1CB2, sendo A de linha de base, B1 e B2 as fases em uma classe de comportamentos que passou por intervenções FAP e outra que foi submetida à intervenção THS, e C a fase em que se alternaram as intervenções entre os comportamentos. Observou-se um aumento na frequência de ocorrência das classes ao longo das intervenções, com maiores frequências nas sessões de FAP. O do nível de ansiedade relatado nas sessões de THS foi maior que o relatado na FAP. As medidas de inventários de habilidades sociais (Spin e IHS) foram semelhantes antes e ao final das intervenções. Os resultados indicam que a FAP pode ser eficaz no tratamento de comportamentos relacionados a habilidades sociais, porém sugere-se a realização de estudos para avaliar a generalização e fornecer mais evidências dessa eficácia.